Widerruf einfach online erklären

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Herzschrittmacherhilfe - Christin Marx
c/o flexdienst - #10643
Kurt-Schumacher-Strasse 76
67663 Kaiserslautern
E-Mail: info@herzschritmacherhilfe.de
Website: www.herzschrittmacherhilfe.de

mittels einer eindeutigen Erklärung über deine Entscheidung informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Das kann zum Beispiel per Brief oder E-Mail erfolgen.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Website verfügbare Widerrufsfunktion ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, senden wir dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält Informationen zum Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Du kannst deinen Widerruf weiterhin auch auf anderem Weg erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Erstattung entstehen dir keine Gebühren.

Wir können die Erstattung bei Waren verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägst du.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Besonderer Hinweis für digitale Inhalte, zum Beispiel E-Books

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann dein Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.

Das ist der Fall, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts beginnen, und du gleichzeitig bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Wenn diese Zustimmung und Bestätigung beim Kauf erfolgt sind, besteht für diesen digitalen Inhalt kein Widerrufsrecht mehr.

Besonderer Hinweis für Beratungsgespräche und Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen, zum Beispiel einem persönlichen Beratungsgespräch, hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und du bestätigst, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt, kann dein Widerrufsrecht nach vollständiger Durchführung des Beratungsgesprächs erlöschen.

Das bedeutet: Wenn das Beratungsgespräch vollständig durchgeführt wurde und du vorher entsprechend zugestimmt hast, besteht für dieses bereits erbrachte Beratungsgespräch kein Widerrufsrecht mehr.

Wenn du widerrufst, bevor das Beratungsgespräch vollständig erbracht wurde, kann für bereits erbrachte Leistungen ein angemessener Wertersatz anfallen, sofern du ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Versiegelten Audio- oder Videodatenträgern oder versiegelter Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Zuletzt aktualisiert: 19.06.2026