AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
fĂĽr den Onlineshop Herzschrittmacher & Defibrillator Hilfe

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop Herzschrittmacher & Defibrillator Hilfe zwischen[Herzschrittmacherhilfe / Christin Marx]

und Ihnen als Verbraucher/in (§ 13 BGB) geschlossen werden.

(2) Der Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen Ihnen und Herzschrittmacher & Defibrillator Hilfe zustande.

(3) Abweichende Bedingungen von Kundinnen/Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrĂĽcklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf physischer Bücher (Ratgeber) und deren Ebooks zu den Themen Herzschrittmacher und Defibrillatoren sowie ggf. weiterer im Shop angebotener physischer Produkte.

(2) Zusätzlich können wir – sofern im Shop oder auf der Website angeboten – Video- oder Telefon-Gespräche (Sprechstunden) zur persönlichen Orientierung und zum Erfahrungsaustausch anbieten. Details (Dauer, Preis, Terminablauf) ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

(3) Alle Inhalte (Bücher, Website-Texte, Blogbeiträge, Gespräche) dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Aufklärung und dem Erfahrungsaustausch. Sie stellen keine medizinische Beratung, Diagnose, Therapie oder Heilbehandlung dar und ersetzen nicht die Beratung durch Ärztinnen/Ärzte oder medizinisches Fachpersonal.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte/Leistungen im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder einer vergleichbaren Schaltfläche) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung/Versandbestätigung) oder die Ware versenden.

(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichem Missbrauch, Betrugsverdacht oder unzutreffenden Angaben abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich gemäß Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer, zzgl. Ggf. anfallender Versandkosten. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Die verfĂĽgbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

5. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

(2) Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrĂĽcklich anders angegeben.

(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware auf Sie über. erst mit Übergabe der Ware an Sie über.

(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

(5) RĂĽcksendekosten:

Die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs trägt die Kundin bzw. der Kunde.

(6) Erstattung bei RĂĽcksendungen

Es wird ausschlieĂźlich der Kaufpreis der Ware erstattet. Bereits gezahlte Versandkosten werden nicht erstattet.

6. Digitale Produkte (Download‑Ratgeber)

(1) ) Beim Kauf digitaler Produkte (z. B. herunterladbare Ratgeber) beginnt die Widerrufsfrist mit dem Kauf.

(2) Sie stimmen ausdrĂĽcklich zu, dass der Download sofort erfolgt.

(3) Mit Beginn des Downloads erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

(4) Nach erfolgtem Download ist eine RĂĽckgabe oder Erstattung ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht – Herzschrittmacher & Defibrillator Hilfe

8. Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Transportschäden sollten möglichst zeitnah beim Zusteller angezeigt werden. Dies dient der schnellen Abwicklung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

9. Inhalte und medizinischer Haftungsausschluss

(1) Alle Inhalte (Bücher, Texte, Blogbeiträge, Gespräche) dienen der allgemeinen Information.

(2) Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Therapien empfohlen und keine Heilversprechen abgegeben.

(3) Entscheidungen ĂĽber medizinische MaĂźnahmen liegen ausschlieĂźlich bei Ihnen und Ihrem behandelnden medizinischen Fachpersonal.

(4) Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Notruf (112) oder an eine ärztliche Notfallversorgung.

10. Video- und Telefon-Gespräche (Sprechstunden)

(1) Video- und Telefon-Gespräche dienen ausschließlich der persönlichen Orientierung und dem Erfahrungsaustausch.

(2) Sie stellen keine medizinische, therapeutische oder rechtliche Beratung dar.

(3) Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.

(4) Eine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder einen bestimmten Erfolg wird ausgeschlossen.

(5) Sofern Termine gebucht werden können, gelten die jeweils im Buchungsprozess genannten Bedingungen (z. B. Ablauf, technische Voraussetzungen, Terminverschiebung/Absage). 

11. Nutzerbeiträge, Blog-Inhalte und Bilder

(1) Nutzerinnen und Nutzer können freiwillig Texte, Bilder oder Erfahrungsberichte zur Blog-Veröffentlichung einreichen (z. B. „Story einreichen“).

(2) Mit der Übermittlung erklären Sie verbindlich:

  • dass Sie ĂĽber alle erforderlichen Nutzungsrechte verfĂĽgen, und

  • dass abgebildete Personen der Veröffentlichung zugestimmt haben (sofern Personen erkennbar sind).

(3) Sie räumen uns ein zeitlich, räumlich und inhaltlich unbegrenztes, unentgeltliches Nutzungsrecht zur Veröffentlichung, Bearbeitung (z. B. Kürzung, Layout-Anpassung) und Darstellung dieser Inhalte auf unserer Website und unseren eigenen Kanälen ein.

(4) Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.

(5) Sie stellen uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der rechtswidrigen Übermittlung oder Nutzung der Inhalte resultieren.

(6) Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bereits veröffentlichte Inhalte werden – soweit technisch und organisatorisch möglich – entfernt oder anonymisiert.

12. KI-generierte Bilder

(1) Sämtliche auf der Website verwendeten Illustrationen sind KI-generiert, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

(2) Es handelt sich nicht um reale Personen oder echte medizinische Situationen.

13. Geistiges Eigentum

(1) Alle Inhalte des Onlineshops (Texte, Bilder, Grafiken, Layouts, Videos, Dateien) unterliegen dem Urheberrecht und/oder anderen Schutzrechten.

(2) Eine Nutzung ĂĽber den privaten Gebrauch hinaus ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

14. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschlieĂźlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO) verarbeitet.

(2) Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:

Datenschutzerklärung – Herzschrittmacher & Defibrillator Hilfe

15. Haftung 

(1) Wir haften unbeschränkt:

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

  • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

  • sowie im Umfang einer von uns ĂĽbernommenen Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) In diesem Fall ist unsere Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Inhalte oder Gespräche getroffen werden.

16. Vertragsbeendigung / Ausschluss von der Nutzung

Wir behalten uns vor, Nutzerinnen und Nutzer bei Rechtsverstößen oder Missbrauch von der Nutzung unserer Services auszuschließen (z. B. Sperrung von Accounts/Kommentarfunktionen), soweit dies erforderlich und angemessen ist.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der ĂĽbrigen Regelungen unberĂĽhrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

18. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

19. Kontakt

Herzschrittmacher & Defibrillator Hilfe

c/o flexdienst - #10643
Kurt-Schumacher-Str. 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
E-Mail: info@herzschrittmacherhilfe.de